eYouGuide, le guide européen des droits sur Internet
L’ensemble du site eYouGuide concerne les droits en ligne des consommateurs européens, couvrant des questions aussi diverses que la protection de la vie
privée en ligne, les achats en ligne en toute sécurité, la gestion des spam et la protection des mineurs. Une section en particulier pourrait vous intéresser : les achats en ligne et les paiements, qui porte sur les droits des utilisateurs effectuant des achats en ligne, de l’information qu’ils reçoivent avant de payer, aux indemnités qu’ils peuvent obtenir pour les produits défectueux achetés chez un distributeur étranger.
Il a été mis en place par la Commission européenne.
Extrait du Quoi de neuf ? n°44